TRAINING STRATEGI KOLEKSI HUTANG & TAKTIK PRAKTIK TERBAIK UNTUK ALAT ANALISIS UNTUK IMPLEMENTASI LAPANGAN YANG EFEKTIF
TRAINING COLLECTION SCORECARD & ANALYTICAL TOOLS
Pembicara/Fasilitator
Guest Speaker : HALIM GUNADI*
Presiden Director PT. Tunas Financindo Sarana, yang memulai karirnya
sebagai salesman di sebuah trading company. Beliau melanjutkan
karirnya sebagai Accounting & Finance di Toyota Astra Motor,
dilanjutkan sebagai Accounting & Finance Manager di PT. Tunas Ridean
Tbk, sebelum kemudian memulai (set-up), mengembangkan dan mengelola 31
cabang serta memimpin sebagai Presdir. Beliau juga merupakan
fasilitator tetap di Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI).
BUNAIYA*
Collection Expert yang juga bertindak sebagai sales strategist &
people development consultant yang telah menangani Risk Management &
Collection, Sales Operation, Business Development & People Development
di berbagai perusahaan, baik lokal maupun multinasional. Beliau juga
merupakan certified Hypnotherapist dan NLP Practicioner. Bunaiya telah
mengaplikasikan pengetahuannya dalam serangkaian proyek konsultasi
strategis, di banyak perusahaan. Pengetahuan beliau bersifat
aplikatif, sesuai untuk mereka yang berkerja di bagian operasional dan
penjualan.
INDRA HADIS*
Indra Hadis adalah seorang expert Manajemen Keuangan, pernah meniti
karir di perusahaan multinasional, yaitu Dow Chemical Pacific Ltd, (PT
Dow Chemical Indonesia, PT Dow AgroScience Indonesia dan PT. Union
Carbide Indonesia), Country Credit Manager dan member of Board of
Director dari PT Dow Chemical Indonesia periode awal 2002-2004, dan
saat ini masih bergabung dengan salah satu perusahaan mulitinasional
di bidang energi. Ia pernah meniti karir pula di berbagai perusahaan
swasta nasional sebagai Financial Controller, dan Deputy CEO; a.l.
pada Bimasena Group, Guna Tani Abadi, Pustaka Bhakti Utama, Bhakti
Nusa Raya. Indra memiliki keahlian terhadap berbagai aspek keuangan
perusahaan, salah satunya ialah peningkatan kinerja keuangan
perusahaan di sektor riil. Berbagai pelatihan diikutinya di Singapura,
Malaysia, Thailand dan Hong Kong mengenai Six Sigma Quality
Management, SAP financial program, LC dan HR Management, melengkapi
wawasan keuangannya di bidang keuangan. Indra adalah lulusan dari
Fakultas Ekonomi, Universitas Indonesia.
Materi
Salah satu implikasi situasi bisnis yang tidak menentu adalah kinerja
kredit yang tidak memadai. Berawal dari strategi manajemen resiko yang
tidak tepat, perusahaan mengalami kerugian, berupa kredit yang tidak
tertagih atas penjualannya..Karenanya, perbaikan kinerja penagihan
akan meningkatkan kinerja keuangan secara signifikan, dan akhirnya
meningkatkan kinerja perusahaan.
Training ini dibawakan oleh fasilitator kami yang telah berpengalaman
memberikan materi debt collection di lebih dari 50 kelas dengan
pendekatan Accelerated Learning. Akan dipaparkan beragam praktek
terbaik yang bisa dipelajari sebagai panduan dalam menyusun, mereview
dan melaksanakan strategi penagihan, baik untuk produk retail,
komersial, maupun korporat, dengan detil sebagai berikut:
AGENDA WORKSHOP
SESI 1 : Risk Management Pada Aktivitas Credit & Collection
Paradigma baru dalam debt collection managemen
Praktek manajemen resiko aktivitas kredit & collection
Kiat meningkatkan kinerja penagihan pada Consumer Finance
Memahami fungsi-fungsi unit pendukung collection dan interaksinya
dengan Desk Collection Unit
Aspek-aspek legal dalam penyelesaian hutang; Preventive & Monitoring
system
Memahami beragam aspek resiko bagi beragam produk
SESI 2 : Strategy, Proses & Manajemen Sumber Daya Penagihan
Strategi penagihan bagi beragam industri
Menentukan model penagihan dan aspek pendukungnya
Menentukan investasi teknologi
Manajemen keseharian penagihan
Menentukan Man Power and Capacity Planning
Menentukan model pengukuran kinerja
SESI 3 : Mendesain Strategy Kebijaksanaan Kredit dan Penagihan
Pemahaman mengenai Collection Scorecard & beragam Analytical Tools
Memahami Collection Dashboard & Reporting System yang sesuai
Root Cause & Stratification Analysis
Vintage Analysis
Latihan membuat Collection Scorecard
SESI 4 : Management Kinerja Account Receivable
Pengenalan Konsep Credit & Collection Scoring
Contoh aplikasi Credit & Collection Scoring
Beragam aplikasi kebijakan credit dan penagihan
Latihan aplikasi Credit Scoring
Latihan aplikasi Collection Scoring
SESI 5 : Collection Scorecard & Analytical Tools
Tehnik membuat KPI dan Collection Matrix
Manajemen ABC players dalam penagihan
Collection bucket management
Collection agency management
SESI 6 : Panduan Manajerial Dalam Manajemen Penagihan
Strategi & Paradigma baru dalam manajemen kinerja
Tahapan pelaksanaan manajemen kinerja
Manajemen manusia dan permasalahannya
Coaching & Counceling dalam penagihan
SESI 7 : Memahami Kinerja & Manajemen Team Dalam Aktivitas Penagihan
Tehnik mengidentifikasi permasalahan organisasi dan solusinya
(training vs non training)
Penentuan area pengukuran kinerja
Pembuatan KPI dalam collection
Latihan membuat rencana kerja manajemen kinerja.
Latihan Membuat Collection Scorecard
SESI 8 : Assessment Atas Sistem Manajemen Kinerja Yang Ada & Praktik
Penetapan KPI Team
Mengelola tim pemenang dalam penagihan
Memahami penerapan Coaching & Counseling dalam collection
Latihan Coaching & Counceling dalam penagihan
Mengelola Joint Field Work (client visit), Collection Meeting &
Activity Management
Hal-hal yang menyulitkan bagi para manajer, ketiadaan alat bantu, dan
tidak ada standarisasi kerja yang sesuai
Memahami konsep manajemen team yang benar, serta menguasai alat bantu
untuk melaksanakan On- the-job Improvement Program
Contoh & diskusi penerapan Joint Field Work, Collection Meeting &
Activity management
Wajib diikuti oleh :
1. Corporate Executives, khususnya yang berkepentingan dengan
perencanaan pinjaman, kredit dagang dan ekspansi pasar.
2. Manager Keuangan dan Manager Penagihan setiap perusahaan.
3. Branch Manager setiap perusahaan, khususnya perusahaan keuangan.
4. Supervisor dan Officer Penagihan.
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call
