TRAINING PEMETAAN PROSES BISNIS

TRAINING KELOMPOK TERLIBAT DALAM PROSES OPERASI DAN PERBAIKAN

DESKRIPSI PELATIHAN
Suatu perusahaan merupakan kumpulan dari berbagai proses proses dimana
proses-proses   tersebut   merupakan   bentuk   kegiatan  bisnis  yang
dilaksanakan   secara   rutin   setiap  harinya  dengan  tujuan  dapat
mengasilkan  nilai yang optimal dengan proses melayani pelanggan untuk
kemudian mendapatkan hasil berupa uang. Akan tetapi dalam kenyataannya
masih  banyak  perusahaan  yang  belum  dapat megelola proses tersebut
dengan  maksimum  sehingga  hasil ataupun tujuan yang diterapkan tidak
dapat dicapai secara optimal.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu :
1. memahami dan melakukan teknik perencanaan konsep proses bisnis,
2. melakukan deteksi serta perbaikan proses bisnis,
3. memahami   penyebab   masalah   proses   bisnis  dan  mampu  untuk
menyelesaikan (mencari solusi) permasalahan tersebut.

MATERI / OUTLINE PELATIHAN
1. Konsep dasar manajemen proses Bisnis
a. Dasar Pemahaman / Pengenalan Proses Bisnis
b. Pengertian dan istilah dalam Process
2. Kelompok terlibat dalam Proses Operasi dan Perbaikan
a. Pelanggan
b. Team Gugus atau Kelompok Kerja
c. Pemasok (supplier)
d. Pemilik Proses (process Owner)
3. Komponen Manajemen Proses
a. Ownership
b. Planning
c. Control
d. Measurement
e. Improvement
f. Optimization
4. Langkah-Langkah atau srategi Perbaikan Proses
a. Definisi Masalah
b. Identifikasi dan Dokumentasi Proses
c. Mengukur Kinerja
d. Memahami masalah
e. Mengembangkan dan menguji Ide
f. Implementasi Solusi dan evaluasi
5. Strategi peningkatan keungulan dengan pendekatan manajemen proses
6. Strategi dalam menganalisa dan penyelesaian suatu masalah.
7.  Pengunaan Diagram Pareto dan Fishbond untuk memahami suatu masalah
terjadi
8. Peningkatan Keungulan organisasi dengan Pendekatan Manajemen Proses
9. Enterprise Process Model dan Effective Teamwork
10. Process management berdasarkan ISO 9001:2008
11.  Membuat High-level map, Middle (Context diagram dan micro level),
Process Procedure sebagai Micro level BPM
12.  Process  sebagai fundamental document dalam menerapkan Enterprise
Resource Planning (ERP),
13.  Process sebagai bahan dasar menyusun Key Performance Indicator an
Service Level Guarantee
14. Studi kasus

JADWAL TRAINING TAHUN 2026

03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026

06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026

05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026

03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026

07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026

05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026

09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026

06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026

04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026

08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026

06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026

04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Metode Training

1. Tatap Muka/offline
2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

1. Bandung
2. Jogjakarta
3. Surabaya
4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

1. Training Kit Eksklusif
   • Tas
   • Name Tag
   • Modul
   • Flash disk
   • Ballpoint
   • Block Note
   • Souvenir
2. Harga yang Reliable
3. Trainer Kompeten di bidangnya
4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
5. Penjemputan dari dan ke bandara

Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call