TRAINING NEGOTIATION SKILL IN BUSINESS
TRAINING PENGENALAN MENINGKATKAN KEMAMPUAN NEGOSIASI DAN KOMUNIKASI BISNIS SECARA EFEKTIF
DESCRIPTION
Hambatan atau konflik dalam sebuah pekerjaan sering terjadi karena
kurang baiknya kemampuan melakukan negosiasi. Karyawan diharapkan
memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara baik dan mampu melakukan
negosiasi apabila ia bertentangan pendapat, pikiran dan keinginan
dengan orang lain. Untuk itu perlu dirancang suatu pelatihan untuk
para karyawan yang banyak melayani sehingga karyawan dapat bekerja
secara efektif.
OBJECTIVES
Agar para karyawan dapat memahami cara berkomunikasi yang baik dalam
melakukan negosiasi secara efektif.
OUTLINE
1. Pengantar Mengenai Arti Memberikan Pelayanan Dalam Kerja
2. Pemahaman Arti Negosiasi
* Mengapa Perlu Negosiasi
3. Tingkatan Dalam Negosiasi
* Pengalaman Praktek Negosiasi Dalam Berbagai Situasi dan Kondisi
4. Psikologi Negosiasi dan Penggunaannya
* Menciptakan Iklim Negosiasi
5. Memahami Orang Lain
* Mengenali Harapan dan Kebutuhan Orang Lain
* Mengapa Orang Menjadi Sulit dan Menjengkelkan
* Relasi Bisnis Yang Sulit di Dalam Negosiasi
* Menghandle Tuntutan Relasi Yang Sulit Berkompromi
* Menciptakan Pengalaman Menyenangkan Orang Lain
6. Model Komunikasi Dalam Negosiasi Yang Efektif dan Asertif
* Hambatan-hambatan Dalam Komunikasi
* Persepsi dan Asumsi Yang Menghambat
* Menyampaikan Umpan Balik Yang Efektif
* Bahasa Tubuh dan Menginterpretasikan
PARTICIPANT
Siapapun yang perannya ditujukan untuk pelayanan kepada orang lain,
misalnya : manajer, pemimpin tim, supervisor, penjualan dan manajer
account, perwakilan layanan pelanggan, MIS, Business Intellegence,
Business Analyst, atau siapa pun yang ingin memperoleh keterampilan
yang terlibat dalam peran yang dimaksud.
TRAINING METHOD
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
JADWAL TRAINING TAHUN 2023
17 – 18 Januari 2023
14 – 15 Februari 2023
20 – 21 Maret 2023
4 – 5 April 2023
16 – 17 Mei 2023
20 – 21 Juni 2023
17 – 18 Juli 2023
15 – 16 Agustus 2023
25 – 26 September 2023
17 – 18 Oktober 2023
21 – 22 November 2023
27 – 28 Desember 2023
Metode Training
- Tatap Muka/offline
- Online via zoom
Kota Penyelenggaraan jika offline :
- Bandung
- Jogjakarta
- Surabaya
- Jakarta
fasilitas yang didapatkan
- Training Kit Eksklusif
- Tas
- Name Tag
- Modul
- Flash disk
- Ballpoint
- Block Note
- Souvenir
- Harga yang Reliable
- Trainer Kompeten di bidangnya
- Pelayanan Maksimal untuk peserta
- Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :
Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)
In House Training : on Call
