Deskripsi
Perbankan Dasar: Operasional dan Produk Perbankan merupakan pemahaman mendasar mengenai kegiatan operasional bank serta berbagai produk dan layanan yang ditawarkan kepada nasabah. Materi ini mencakup fungsi dan peran perbankan, mekanisme operasional harian bank, sistem penghimpunan dana, penyaluran kredit, layanan transaksi keuangan, hingga pengenalan produk-produk perbankan seperti tabungan, deposito, giro, kredit, dan layanan digital banking.
Pelatihan Perbankan Dasar: Operasional dan Produk Perbankan diselenggarakan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan peserta mengenai aktivitas operasional perbankan serta karakteristik produk-produk bank secara komprehensif. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami proses bisnis perbankan, mengenali jenis dan fungsi produk perbankan, memahami prosedur operasional yang berlaku, serta meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan.
Kupas Fungsi & Operasional Bank Secara Sederhana!
Perbankan dasar merupakan fondasi utama dalam sistem keuangan modern karena hampir seluruh aktivitas ekonomi masyarakat terhubung dengan layanan bank, mulai dari menabung, transfer dana, pembayaran digital, hingga pengajuan kredit. Dalam operasionalnya, bank tidak hanya berfungsi sebagai tempat penyimpanan uang, tetapi juga sebagai lembaga intermediasi yang menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali dalam bentuk pembiayaan atau kredit. Seiring perkembangan teknologi, produk dan layanan perbankan menjadi semakin cepat, praktis, dan digital, seperti mobile banking, virtual account, hingga transaksi tanpa kartu (cardless).
- Teller bank & customer service bank
- Staff operasional perbankan
- Back office & administrasi perbankan
- Account officer & relationship officer
- Credit analyst & loan officer
- Funding officer & marketing perbankan
- Supervisor & manajer operasional bank
- Pegawai BPR, bank umum, dan lembaga keuangan
- Staff koperasi & lembaga pembiayaan
- Pegawai fintech & financial services
- Internal auditor & compliance staff di sektor keuangan
- Customer service di industri jasa keuangan
- Profesional non-bank yang sering berhubungan dengan layanan dan produk perbankan
- Perusahaan yang butuh jasa Pelatihan Operasional Bank
- Kuasai konsep dasar industri perbankan & sistem operasional bank
- Tingkatkan pengetahuan mengenai produk & layanan perbankan secara menyeluruh
- Pahami alur transaksi & aktivitas operasional perbankan sehari-hari
- Lebih terampil dalam pelayanan nasabah (customer service excellence) di sektor perbankan
- Kuasai prosedur kerja dan administrasi perbankan secara profesional
- Handal dalam komunikasi dan pelayanan dalam industri jasa keuangan
- Perkuat kompetensi profesional bagi pegawai atau calon pegawai bank
- Paham produk simpanan, kredit, dan layanan transaksi perbankan
- Persiapkan karir di bidang perbankan dan jasa keuangan
- Tingkatkan efektivitas kerja di bagian operasional dan layanan bank
- Dukung kualitas pelayanan dan profesionalisme kerja di bank
- Hindari kesalahan operasional & administrasi dalam transaksi perbankan
- Dapatkan sertifikat Pelatihan Perbankan Dasar
Materi Pelatihan
- Pengantar industri perbankan & fungsi bank dalam sistem keuangan
- Struktur organisasi & operasional dasar perbankan
- Produk penghimpunan dana: tabungan, giro, dan deposito
- Produk penyaluran dana: kredit dan pembiayaan perbankan
- Layanan transaksi perbankan & sistem pembayaran
- Prosedur operasional teller & customer service bank
- Dasar-dasar administrasi & dokumentasi perbankan
- Risiko operasional, kepatuhan, dan keamanan transaksi perbankan
- Perkembangan digital banking & layanan perbankan elektronik
- Studi kasus & praktik operasional layanan perbankan sehari-hari
Siapa Pembicara Pelatihan Ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Perbankan Dasar: Operasional dan Produk Perbankan atau khususnya dalam training Banking Operations Management dan Customer Service Excellence, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan:
3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang TrainingdiJogja
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Perbankan Dasar: Operasional dan Produk Perbankan 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website trainingdijogja.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta training mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti Training Perbankan Dasar terbaik hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari trainingdijogja.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, trainingdijogja.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
