Table of Contents
ToggleTRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN MANAJEMEN KREDIT BERMASALAH
Deskripsi
Teknik Penagihan dan Manajemen Kredit Bermasalah merupakan metode dan strategi yang digunakan perusahaan atau lembaga keuangan dalam mengelola piutang serta menangani kredit bermasalah secara efektif. Proses ini mencakup teknik komunikasi penagihan, analisis kemampuan bayar debitur, strategi negosiasi, penyelesaian tunggakan, hingga upaya pencegahan risiko kredit macet. Dengan penerapan teknik penagihan yang tepat dan sistem manajemen kredit yang baik, perusahaan dapat menjaga arus kas, meminimalkan kerugian, serta meningkatkan kualitas portofolio kredit secara berkelanjutan.
Pelatihan Teknik Penagihan dan Manajemen Kredit Bermasalah diselenggarakan untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam menghadapi berbagai tantangan penagihan dan pengelolaan kredit bermasalah di dunia kerja. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari strategi penagihan yang efektif, teknik komunikasi dan negosiasi dengan debitur, identifikasi potensi kredit bermasalah, hingga langkah penyelesaian kredit sesuai prosedur dan regulasi yang berlaku. Dengan pendekatan teori dan studi kasus praktis, peserta diharapkan mampu menerapkan sistem penagihan yang profesional, efektif, dan berorientasi pada penyelesaian yang optimal bagi perusahaan.

Survival Skill Dunia Finance: Cara Tagih Kredit Macet!
Di tengah meningkatnya tantangan ekonomi dan risiko gagal bayar, kemampuan melakukan penagihan secara efektif menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kesehatan arus kas perusahaan. Teknik penagihan modern tidak lagi hanya berfokus pada penekanan kepada debitur, tetapi juga mengedepankan komunikasi persuasif, negosiasi, analisis karakter nasabah, hingga strategi restrukturisasi kredit. Sementara itu, manajemen kredit bermasalah membantu perusahaan mendeteksi potensi kredit macet lebih dini, meminimalkan kerugian, serta menjaga hubungan bisnis tetap profesional. Menariknya, banyak kasus kredit bermasalah justru dapat diselamatkan melalui pendekatan komunikasi dan monitoring yang tepat sebelum masuk ke tahap penagihan hukum.
- Collection officer & supervisor
- Remedial officer & recovery officer di bank atau multifinance
- Credit analyst
- Loan officer
- Account Officer (AO)
- Relationship Manager (RM)
- Risk management officer
- Credit control staff
- Legal officer yang menangani penyelesaian kredit bermasalah
- Internal auditor yang fokus pada kualitas portofolio kredit
- Branch manager & operational manager perbankan
- Pegawai bank umum, BPR, koperasi, dan lembaga pembiayaan
- Staff leasing & multifinance yang menangani penagihan
- Fintech lending collection & recovery team
- Customer service & admin kredit yang menangani follow-up pembayaran
- Business owner yang memiliki sistem piutang atau kredit pelanggan
- Tim legal/compliance yang menangani sengketa kredit & penyelesaian pembiayaan
- Perusahaan yang membutuhkan Pelatihan Manajemen Kredit Bermasalah
- Mampu melakukan teknik penagihan yang efektif dan persuasif
- Kuasai konsep pengelolaan kredit bermasalah secara profesional
- Kurangi tingkat kredit macet (Non-Performing Loan/NPL)
- Handal negosiasi dengan debitur dalam proses penagihan
- Bisa selesaikan kredit bermasalah secara tepat
- Jeli dalam identifikasi early warning signal kredit bermasalah
- Kelola portofolio kredit yang lebih sehat dan terkendali
- Tambah kompetensi profesional di bidang collection & remedial management
- Lebih efektif dalam monitoring pembayaran debitur
- Mahir komunikasi dalam menghadapi berbagai karakter debitur
- Meminimalkan risiko kerugian akibat gagal bayar
- Terapkan prosedur penagihan sesuai etika dan regulasi yang berlaku
- Terampil menyusun strategi restrukturisasi kredit
- Mampu menangani sengketa & penyelesaian kredit secara profesional
- Tingkatkan efektivitas proses recovery dan remedial kredit
- Paham aspek hukum dalam proses penagihan dan penyelesaian kredit
- Dapatkan sertifikat Pelatihan Penagihan Kredit profesional
Materi Pelatihan
- Pengantar teknik penagihan & manajemen kredit bermasalah
- Identifikasi penyebab kredit bermasalah & early warning signal
- Strategi komunikasi & negosiasi efektif dalam proses penagihan
- Teknik collection berdasarkan kategori keterlambatan pembayaran
- Manajemen piutang & monitoring kualitas kredit
- Strategi restrukturisasi kredit & penyelamatan pembiayaan
- Penanganan Non-Performing Loan (NPL) & remedial management
- Aspek hukum & etika dalam proses penagihan kredit
- Penyusunan laporan collection & evaluasi efektivitas penagihan
- Studi kasus & praktik penanganan kredit bermasalah di perbankan dan lembaga pembiayaan

Siapa Pembicara Pelatihan Ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Teknik Penagihan dan Manajemen Kredit Bermasalah atau khususnya dalam training Restrukturisasi Kredit dan Non-Performing Loan (NPL) Handling, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan:
3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan



Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang TrainingdiJogja
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Teknik Penagihan dan Manajemen Kredit Bermasalah 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website trainingdijogja.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta training mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti Training Penagihan Kredit terbaik hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari trainingdijogja.com
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, trainingdijogja.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.
