TRAINING CUSTOMER BEHAVIOR & MARKET ANALYSIS
TRAINING CUSTOMER BEHAVIOR & MARKET ANALYSIS
Deskripsi
Customer Behavior & Market Analysis adalah proses memahami perilaku pelanggan serta menganalisis kondisi pasar untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis yang lebih tepat. Konsep ini mencakup identifikasi kebutuhan dan preferensi konsumen, analisis tren pasar, segmentasi pelanggan, hingga evaluasi kompetitor guna membantu perusahaan merancang strategi pemasaran dan penjualan yang lebih efektif.
Pelatihan Customer Behavior & Market Analysis ini dirancang untuk membekali Anda dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menganalisis perilaku pelanggan serta dinamika pasar secara strategis. Anda akan mempelajari teknik riset pasar, interpretasi data pelanggan, analisis tren, hingga penyusunan strategi bisnis berbasis insight pasar. Cocok untuk Anda yang ingin meningkatkan kemampuan dalam memahami pasar dan menciptakan strategi bisnis yang lebih kompetitif.
Apa yang Sebenarnya Dicari Pelanggan?
Perilaku pelanggan terus berubah mengikuti tren, teknologi, dan gaya hidup masyarakat. Menariknya, banyak keputusan pembelian ternyata dipengaruhi oleh faktor emosional dibanding logika semata. Karena itu, bisnis yang mampu menganalisis dan memahami kebutuhan, kebiasaan, dan preferensi pelanggan biasanya lebih mudah menciptakan produk, layanan, dan strategi pemasaran yang tepat sasaran.
- Marketing manager/analyst
- Brand manager/strategist
- Business development manager
- Tim product development
- Sales manager
- Digital marketing specialist
- Market research analyst
- Customer experience (CX) manager
- CRM specialist
- E-commerce manager
- Marketplace strategist
- Data analyst
- Business intelligence analyst
- Tim strategic planning
- Siapapun yang mencari program Pelatihan Riset Pasar dan Konsumen
- Paham apa yang sebenarnya mempengaruhi keputusan beli pelanggan
- Mampu membedakan antara “keinginan pelanggan” dan “kebutuhan pelanggan”
- Mampu mengidentifikasi alasan pelanggan pindah ke kompetitor
- Hindari risiko salah target market & membuang biaya marketing
- Mampu menentukan positioning produk berdasarkan perilaku pasar
- Mampu membaca tren pasar
- Mampu meningkatkan efektivitas campaign dengan strategi yang tepat
- Bantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
- Mengurangi risiko kegagalan produk di pasar
- Tingkatkan kompetensi profesional di bidang marketing dan business analysis
- Membantu meningkatkan profitabilitas bisnis
- Peroleh sertifikat Pelatihan Analisis Perilaku Konsumen
Materi Pelatihan
- Konsep dasar customer behavior dan market analysis dalam bisnis
- Faktor psikologis, sosial, budaya, dan personal yang mempengaruhi perilaku pelanggan
- Customer decision-making process
- Market segmentation & target audience analysis
- Consumer insight & customer needs analysis
- Teknik market research (survey, interview, focus group discussion, dll.)
- Analisis tren pasar dan perubahan perilaku konsumen
- Competitor analysis & market positioning strategy
- Analisis data pelanggan (behavior tracking, purchase pattern, customer profiling)
- Penyusunan strategi marketing berbasis customer behavior & market insight
Siapa Pembicara Pelatihan Ini?
Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Behavior & Market Analysis, khususnya dalam market research, analisis tren pasar, competitor analysis, dan penyusunan strategi pemasaran berbasis data dan perilaku konsumen, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Biaya Pelatihan
Investasi untuk mengikuti program pelatihan ini dirancang sebanding dengan kualitas materi, kompetensi trainer, serta fasilitas eksklusif yang akan Anda peroleh selama kegiatan berlangsung.
Public Training
Rp 4.500.000 / peserta
(Minimal kuota pelaksanaan:
3 peserta)
In House Training
Biaya pelatihan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Silakan hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran terbaik.
Dokumentasi Pelatihan
Lokasi Pelatihan
Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya
Fasilitas Pelatihan
Harga yang kompetitif dan terpercaya
Trainer yang kompeten di bidangnya
Training Kit Eksklusif
Pelayanan maksimal bagi peserta
City Tour (Opsional)
FAQ Tentang TrainingdiJogja
Q1 : Bagaimana cara mendaftar training Customer Behavior & Market Analysis 2026?
A1 : Pendaftaran dapat dilakukan melalui website trainingdijogja.com, menghubungi tim marketing melalui No. WhatsApp +62 813-4958-9616 (Arief)/e-mail kami di rajatrainingindo@gmail.com
Q2 : Apakah peserta training mendapatkan sertifikat?
A2 : Setiap peserta yang mengikuti program Training Analisis Perilaku Konsumen terbaik hingga selesai akan memperoleh Sertifikat Training dari trainingdijogja.comm
Q3 : Apakah tersedia pelatihan in-house?
A3 : Ya, trainingdijogja.com menyediakan program in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, baik dari sisi materi, waktu, maupun metode pelatihan.
Q4 : Berapa lama durasi training?
A4 : Durasi pelatihan umumnya berlangsung selama 1–2 hari, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan untuk pelatihan in-house, public training, maupun online training.