Category: Uncategorized

TRAINING COMMUNICATION & MANAGING CONFLICT SKILLS

TRAINING KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI & MENGELOLA KONFLIK

training

TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

 

 

Kemampuan teknis tidak menjamin seorang team leader mampu menggerakkan
anggota tim kerjanya mengikuti dan menyelesaikan berbagai sasaran yang
diharapkan. Seorang team leader mutlak perlu meningkatkan keterampilan
berkomunikasi  kepada  timnya.  Dengan  kemampuan  berkomunikasi  yang
efektif,  pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh
tim   kerja,  terhindar  dari  kesalahpahaman  dan  salah  pengertian,
sementara  anggota  tim  termotivasi  menggerakkan  segala  upaya  dan
kinerjanya  demi  sasaran  bersama.  Setelah  mengikuti  training  ini
diharapkan   para   peserta   dapat  lebih  meningkatkan  keterampilan
berkomunikasinya   dengan  mampu  berbicara  secara  asertif,  menjadi
pendengar  yang  aktif,  dan menjadi pembimbing yang baik bagi anggota
timnya.

Materi Bahasan:
1. Emotional Intelligence
a. Pengertian kecerdasan emosi
b. Ciri kecerdasan emosi
c. Pengukuran Emotional Quotient – Assessment dengan Skala EQ Map

2. Practical DICS (Dynamic Interpersonal Communications Skills)
a.  Pengertian  dynamic  communications;  berkomunikasi  sesuai dengan
tipologi anggota tim.
b.   Formula   komunikasi;   SMCRE,   identifikasi  lawan  bicara  dan
menyampaikan pesan yang tepat.
c. 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).

3. Interpersonal Communication Skills
a.   Powerful   active  listening:  Kemauan  mendengarkan  (volition),
memperhatikan   (attending),   memahami   (understanding),   mengingat
(memory),  memberi  tanggapan  (responding) dan umpan balik (feedback)
yang tepat.
b. Assertive Communications: mampu melakukan komunikasi secara asertif
yang  akan  memastikan  apakah  pesan yang disampaikan berhasil dengan
efektif tanpa bias berarti.

4. Dinamika Komunikasi Menghadapi Konflik
a. Conflict management.
b. Mendengarkan keluhan anak buah, anggota tim kerja.
c.  Mengatasi  keluhan  anak  buah,  anggota tim, atau tuntutan secara
win-win solution.

Metode training:
pembahasan  konsep,  diskusi kasus, role play, quiz/latihan, pemutaran
video.

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training
  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

TRAINING COMMUNICATION & PRESENTATION SKILL

TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI & PRESENTASI

training

TRAINING MEMILIH ILUSTRASI

 

 

WORKSHOP OBJECTIVES:
Di  dalam  memberikan  presentasi,  ternyata seringkali banyak masalah
yang  mengganggu  sehingga presentasi tidak berjalan sempurna. Padahal
banyak   hambatan   yang  seharusnya  bisa  dihindari  sehingga  tidak
menganggu jalannya presentasi.

Berbagai  hal  yang menganggu atau tidak enak dilihat sebenarnya hanya
akibat  dari  cara  memberikan  presentasi  yang  monoton, atau kurang
menarik, suasana yang kaku dan terlalu serius, dan sebagainya. Hal ini
bisa  dihindari  dengan  cara  membuat  setiap  peserta aktif dan cara
memberikan presentasi yang menarik sehingga tidak membosankan. Pembawa
presentasi  harus  bisa  menguasai klien/peserta, ruangan, dan menjadi
pusat perhatian sehingga klien/peserta mampu menangkap isi presentasi

WHAT WILL YOU LEARN:
* Peserta dapat memahami persiapan dalam membuat bahan presentasi
* Cara menjaga sikap dan penampilan agar terlihat profesional
* Peserta  mengetahui tehnik efektif dalam melakukan presentasi yang
baik dan menarik
* Tehnik   penguasaan   dan   pembacaan   suasana   sehingga   dapat
mengendalikannya
* Cara pemilihan ilustrasi atau games yang tepat dengan suasana.
* Mengetahui cara menghidupkan suasana menjadi lebih menarik
* Cara  meningkatkan  rasa  percaya  diri  sebelum  atau  pada  saat
presentasi
* Cara menangkap / membongkar keinginan-keinginan klien melalui trik
presentasi yang kita lakukan

WORKSHOP OUTLINE  Communication & Presentation Skill
* Mempersiapkan dan membuat bahan presentasi
* Cara memberikan presentasi.
* Sikap tubuh yang sempurna dalam memberikan presentasi.
* Sikap mental dan etika
* Tampil menarik dan professional.
* Memanfaatkan ekspresi wajah, ekspresi mata, suara dan lainnya.
* Membaca dan menguasai suasana ruangan.
* Menjawab  pertanyaan,  baik  pertanyaan  yang  benar  maupun  yang
menjebak.
* Bagaimana  cara  mengatasi  berbagai  gangguan,  seperti  klien  /
peserta mengantuk, bosan, tidak tertarik, dll.
* Memilih ilustrasi
* Menghidupkan suasana, membuat klien / peserta aktif
* Bagaimana mengatasi demam panggung.
* Bagaimana meningkatkan percaya diri.
* Memina karisma
* Menghadapi klien / peserta yang sulit, bermasalah.
* Praktek presentasi.
* Evaluasi presentasi

TRAINER Communication & Presentation Skill
Praktisi   Expert   yang  telah  banyak  memberikan  training  tentang
COMMUNICATION  &  PRESENTATION  SKILL  dengan  menggunakan  tools yang
maksimal dalam meningkatkan keterampilan dalam komunikasi.

Untuk  permintaan  Inhouse  Training,  atau  jika  anda  ingin Inhouse
Training untuk topik yang lain dapat mengirimkan email kepada kami.

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

TRAINING COMMUNICATION SKILL

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING PENGGUNAAN KOMUNIKASI DALAM BERBAGAI BENTUK PEKERJAAN

 

 

Pembicara / Fasilitator
Fanny D
Fanny  has  engaged  in  helping organizations in the areas of  People
Development.  As  a  practitioner,  he  has  valuable  experiences  in
developing,  executing and implementing People Development. He manages
training   cycle   covering  ADDIE  (Analyzing,  Design,  Development,
Implementation,  and  Evaluation).  He  is a certified facilitator for
Management  and Communication solutions from world class institutions.
He  delivers Training for Trainer, Think On Your Feet, Leadership, and
managerial skills.

Having  a  solid  combination  of being a practitioner and consultant,
Fanny  could manage his program delivery with real examples that binds
to the audience context in real organization interactions.

Professional Experience:
1. Business Head & Senior Consultant, BusinessFirst Int’l
2. Manager Learning, HM Sampoerna
3. Competency Development Executive, HM Sampoerna
4. Management & Organization Dev. Executive, HM Sampoerna
5. Competency Development Officer, HM Sampoerna
6. Desk Researcher, PT HM Sampoerna
7. English Language Instructor, Arka Paramitha Yogyakarta

Dengan  mengikuti  Seminar/Pelatihan Program Communication Skill  ini,
diharapkan   peserta  akan  mempunyai  pengetahuan/ketrampilan/Prilaku
dalam keterampilan berkomunikasi.

Materi Bahasan
1. Pengertian Dan Manfaat Komunikasi Efektif
2. Mengenali Hambatan Komunikasi Dan Cara Mengatasinya
3. Mengenali Mitra Komunikasi
4. Keterampilan Bertanya Dan Mendengarkan
5. Penggunaan Komunikasi Dalam Berbagai Bentuk Pekerjaan
6. Transactional Analysis
7. Jenis Komunikasi Dan Komunikasi Emphatic
8. Hubungan   Interpersonal  Sebagai  Dasar  Utama  Dalam  Komunikasi
Efektif

 

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING PENGGUNAAN KOMUNIKASI DALAM BERBAGAI BENTUK PEKERJAAN

 

 

Pembicara / Fasilitator
Fanny D
Fanny  has  engaged  in  helping organizations in the areas of  People
Development.  As  a  practitioner,  he  has  valuable  experiences  in
developing,  executing and implementing People Development. He manages
training   cycle   covering  ADDIE  (Analyzing,  Design,  Development,
Implementation,  and  Evaluation).  He  is a certified facilitator for
Management  and Communication solutions from world class institutions.
He  delivers Training for Trainer, Think On Your Feet, Leadership, and
managerial skills.

Having  a  solid  combination  of being a practitioner and consultant,
Fanny  could manage his program delivery with real examples that binds
to the audience context in real organization interactions.

Professional Experience:
1. Business Head & Senior Consultant, BusinessFirst Int’l
2. Manager Learning, HM Sampoerna
3. Competency Development Executive, HM Sampoerna
4. Management & Organization Dev. Executive, HM Sampoerna
5. Competency Development Officer, HM Sampoerna
6. Desk Researcher, PT HM Sampoerna
7. English Language Instructor, Arka Paramitha Yogyakarta

Dengan  mengikuti  Seminar/Pelatihan Program Communication Skill  ini,
diharapkan   peserta  akan  mempunyai  pengetahuan/ketrampilan/Prilaku
dalam keterampilan berkomunikasi.

Materi Bahasan
1. Pengertian Dan Manfaat Komunikasi Efektif
2. Mengenali Hambatan Komunikasi Dan Cara Mengatasinya
3. Mengenali Mitra Komunikasi
4. Keterampilan Bertanya Dan Mendengarkan
5. Penggunaan Komunikasi Dalam Berbagai Bentuk Pekerjaan
6. Transactional Analysis
7. Jenis Komunikasi Dan Komunikasi Emphatic
8. Hubungan   Interpersonal  Sebagai  Dasar  Utama  Dalam  Komunikasi
Efektif

TRAINING COMMUNICATION SKILL

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING MEMBANGUN STRATEGI APA YANG PERLU DIUCAPKAN

 

 

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1. Pengantar komunikasi
2. Komunikasi sebagai modal soft skill
3. Tiga elemen dasar dalam berkomunikasi
4. Mengoptimalkan  bahasa  tubuh  sebagai  penunjang  komunikasi yang
efektif
5. Membangun komunikasi dengan otak kanan
6. Membangun strategi apa yang perlu diucapkan
7. Membangun strategi pemilihan kata yang tepat
8. Menyampaikan hal-hal yang diyakini kebenaranya
9. Pemilihan konteks pembicaraan
10. Penyesuaian bahasa,gaya bahasa dan variasinya
11. Menjadi pendengar yang baik
12. Mengolah suara/intonasi
13. Membangun selera humor

TRAINING DURATION :    3 days

TRAINING INSTRUCTOR
Drs.Apriyanto   Giri  W.MM.  memiliki  banyak  pengalaman  riil  dalam
kehidupannya dan akan Beliau bagikan kepada peserta training Beliau di
kelas-kelas  training  industry.  Beliau  memiliki  motto  everyday is
powerfull.  Materi  training  yang Beliau sampaikan diantaranya Public
Speaking,   Effective   PR,   Communication  skill,  Leadership,  Time
management,  AMT,  Team  Building, Spiritual Motivation, Entrepreneur,
Personal Development, Excellent Service, Marketing, Office Management,
Manajemen   Kearsipan,   Marketing,  Telephoneskill,  General  Affair,
Kesekretarisan,   TFT,  CSR/Comdev, dll. Bapak Apriyanto Giri dosen di
IMKI  STMIK AMIKOM group Yogyakarta, Beliau seorang trainer, motivator
dan  sekaligus  wirausaha,  berpengalaman  menjadi manager operasional
hotel  NIKI denpasar (divisi Marketing,Education & Training Division),
dan pernah menjadi kepala wilayah primagama.

 

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING MEMBANGUN STRATEGI APA YANG PERLU DIUCAPKAN

 

 

CAKUPAN MATERI TRAINING:
1. Pengantar komunikasi
2. Komunikasi sebagai modal soft skill
3. Tiga elemen dasar dalam berkomunikasi
4. Mengoptimalkan  bahasa  tubuh  sebagai  penunjang  komunikasi yang
efektif
5. Membangun komunikasi dengan otak kanan
6. Membangun strategi apa yang perlu diucapkan
7. Membangun strategi pemilihan kata yang tepat
8. Menyampaikan hal-hal yang diyakini kebenaranya
9. Pemilihan konteks pembicaraan
10. Penyesuaian bahasa,gaya bahasa dan variasinya
11. Menjadi pendengar yang baik
12. Mengolah suara/intonasi
13. Membangun selera humor

TRAINING DURATION :    3 days

TRAINING INSTRUCTOR
Drs.Apriyanto   Giri  W.MM.  memiliki  banyak  pengalaman  riil  dalam
kehidupannya dan akan Beliau bagikan kepada peserta training Beliau di
kelas-kelas  training  industry.  Beliau  memiliki  motto  everyday is
powerfull.  Materi  training  yang Beliau sampaikan diantaranya Public
Speaking,   Effective   PR,   Communication  skill,  Leadership,  Time
management,  AMT,  Team  Building, Spiritual Motivation, Entrepreneur,
Personal Development, Excellent Service, Marketing, Office Management,
Manajemen   Kearsipan,   Marketing,  Telephoneskill,  General  Affair,
Kesekretarisan,   TFT,  CSR/Comdev, dll. Bapak Apriyanto Giri dosen di
IMKI  STMIK AMIKOM group Yogyakarta, Beliau seorang trainer, motivator
dan  sekaligus  wirausaha,  berpengalaman  menjadi manager operasional
hotel  NIKI denpasar (divisi Marketing,Education & Training Division),
dan pernah menjadi kepala wilayah primagama.

TRAINING COMMUNICATION SKILL FOR PROJECT MANAGERS LEADERS

TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK PEMIMPIN MANAJER PROYEK

training

TRAINING REFINE YOUR ACTIVE LISTENING SKILLS

 

 

Project Management Institute conducted research among project managers
worldwide  to  find  out the most essential skills to have for project
managers  and  leaders  to successfully managing projects.  The skills
are:  listening  skill,  build  relationship,  set  clear  priorities,
facilitate  collaboration,  and  conveys   the  organization’s vision.
There  is  no  doubt  that all of those skills are related to how good
project leaders and managers COMMUNICATE.

To   equip   you,   project   managers  and  leaders,  with  excellent
communication skill, we offer you a workshop/training on Communication
Skill for Project Leaders and Managers

With   this   training,   you   will  sharpen  your  already  existing
communication  skill and take it up to a higher level, customize it to
your success managing projects and your teams.

You Will Learn How To:
* Hone your communication skill effectively
* Identify  the  best  communication  style  applicable  to  certain
situation in a project
* Understand  team  communication  and  synergy and what it takes to
succeed in a project
* Refine your active listening skills
* Re-discover  your  communication  potentials  and how to use it to
manage your project achievement successfully

Course Contents:
Re-visiting Communication Foundation
•    Refreshing the understanding of communication principles & model
•    Barriers in communication
•     In  a  nutshell: verbal, vocal, visual (body language) and other
non-verbal communications

Understanding Communications Key Success Factors in the workplace
•    Interpersonal skill needed in the workplace
•    The art of active listening
•    Communications in the workplace: success and failure factors
•    Interpreting messages verbal and non-verbal

Improving Understanding of self and other’s Communication Style
•    Analyzing SWOT of your communication style
•    Understanding typical team communication style
•    Understanding each parties’ goal in communication

Achieving communications excellence
•    Defining values in communication
•      Identifying   communication   challenges   faced   by   project
manager/leader
•      Coping   with   the   challenges  in  project  using  excellent
communication skill
•    Giving appreciation and constructive feedback
•    Unlearn & Re-learn process – communication best practices
•    Redesigning communication style that truthfully yours

Facilitator
Facilitator   of   this   program   is   a   qualified  and  certified
practitioner/trainer  who has actual project management experiences in
both national and multi national corporations’ projects.

Methods of delivery:
Presentation,  group  & leading discussion, analysis, reflection, mini
study case, simulations, video clip cases, games and quiz.

 

TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK PEMIMPIN MANAJER PROYEK

training

TRAINING REFINE YOUR ACTIVE LISTENING SKILLS

 

 

Project Management Institute conducted research among project managers
worldwide  to  find  out the most essential skills to have for project
managers  and  leaders  to successfully managing projects.  The skills
are:  listening  skill,  build  relationship,  set  clear  priorities,
facilitate  collaboration,  and  conveys   the  organization’s vision.
There  is  no  doubt  that all of those skills are related to how good
project leaders and managers COMMUNICATE.

To   equip   you,   project   managers  and  leaders,  with  excellent
communication skill, we offer you a workshop/training on Communication
Skill for Project Leaders and Managers

With   this   training,   you   will  sharpen  your  already  existing
communication  skill and take it up to a higher level, customize it to
your success managing projects and your teams.

You Will Learn How To:
* Hone your communication skill effectively
* Identify  the  best  communication  style  applicable  to  certain
situation in a project
* Understand  team  communication  and  synergy and what it takes to
succeed in a project
* Refine your active listening skills
* Re-discover  your  communication  potentials  and how to use it to
manage your project achievement successfully

Course Contents:
Re-visiting Communication Foundation
•    Refreshing the understanding of communication principles & model
•    Barriers in communication
•     In  a  nutshell: verbal, vocal, visual (body language) and other
non-verbal communications

Understanding Communications Key Success Factors in the workplace
•    Interpersonal skill needed in the workplace
•    The art of active listening
•    Communications in the workplace: success and failure factors
•    Interpreting messages verbal and non-verbal

Improving Understanding of self and other’s Communication Style
•    Analyzing SWOT of your communication style
•    Understanding typical team communication style
•    Understanding each parties’ goal in communication

Achieving communications excellence
•    Defining values in communication
•      Identifying   communication   challenges   faced   by   project
manager/leader
•      Coping   with   the   challenges  in  project  using  excellent
communication skill
•    Giving appreciation and constructive feedback
•    Unlearn & Re-learn process – communication best practices
•    Redesigning communication style that truthfully yours

Facilitator
Facilitator   of   this   program   is   a   qualified  and  certified
practitioner/trainer  who has actual project management experiences in
both national and multi national corporations’ projects.

Methods of delivery:
Presentation,  group  & leading discussion, analysis, reflection, mini
study case, simulations, video clip cases, games and quiz.

TRAINING COMMUNICATION SKILLS

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING EFFECTIVE MEETING MANAGEMENT

 

 

TRAINING DURATION :   2  days

LATAR BELAKANG:
Globalisasi  merupakan salah satu penyebab terjadi ketatnya persaingan
dalam bisnis. Hal tersebut menjadikan pelaku bisnis perlu extra energi
untuk membangun kompetensi. Bila dalam hal proses produksi atau sistem
kerja sudah banyak yang melakukannya. Pelaku proses dan pembuat sistem
itu   yang  justru  sering  terlupakan  dalam  pelayanan  untuk  tetap
membangun  mereka  memiliki  api  dalam membuat sistem dan menjalankan
proses  kerja  yang  seharusnya  itu. Karena pentingnya menjaga proses
yang   optimal   dan   pembangunan   sistem   yang   fleksibel   dalam
mengantisipasi  persaingan  tersebut,  dan  itu  semua  dilakukan oleh
‘orang’,  maka  fokus  pada pengembangan orang merupakan langkah tepat
pengembangan  yang  dapat  dilakukan.  Pelatihan ini memberikan kepada
peserta,  gambaran  pengetahuan sekaligus keterampilan dalam membangun
diri  untuk  bersikap mengambil bagian dari pemenangan persaingan itu.
Communication   Skills  Training  ini  menawarkan  kepada  Anda  untuk
membangun  kemampuan  dan  kompetensi kepemimpinan pelaku bisnis dalam
organisasi/perusahaan    Anda    dalam   berkomunikasi.   Keberhasilan
komunikasi adalah kunci keberhasilan usaha. Keberhasilan usaha berarti
Anda memenangkan persaingan.

TUJUAN TRAINING
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan:
1. Menguasai   Efective  Communication  Skills,  komunikasi  berbasis
sensory  indera,  mempermudah  memperoleh hasil atau respon sesuai
dengan harapan.
2. Mampu   melaksanakan  Effective  Meeting  Management,  rapat  yang
berbasis  pada kualitas komunikasi akan efektif dan ini tergantung
kualitas komunikasi pimpinan dan pesertanya.
3. Terampil   melakukan   Conflict  management,  Konflik  masih  umum
dipahami  sebagai  penghambat.  Memahami karekteristik konflik dan
dirancang  untuk  mencapai  prestasi  merupakan kunci keberhasilan
kerja kelompok.
4. Mampu  melakukan  Management  Stress, target dan tujuan seringkali
mengakibatkan   tekanan,   bagaimana   menghadapi  tekanan  dengan
gembira?
5. Melakukan   Self   –   employment   skill   management,  membangun
komunikassi  yang  komunikatif untuk membangun sikap karyawan yang
berprestasi.

CAKUPAN MATERI TRAINING:
Selama pelatihan peserta akan mendalami dan berlatih hal-hal berikut:
1.    Efective Communication Skills. Memahami dan melatih keterampilan
berkomunikasi, mengenali tantangan dan mengatasi tantangan komunikasi,
menjadikan kegiatan komunikasi dilakukan sangat persuatif dengan hasil
yang kualifait.

2.     Effective  Meeting  Management.  Rapat untuk brief atau problem
solving   atau  apapun  tujuannya,  seringkali  tidak  efektif  karena
pengetahuan,   sikap  dan  keterampilan  komunikasi  pelaku,  berlatih
membuat rapat efektif dan taktis adalah solusinya.

3.      Conflict  management.  Konflik  masih  umum  dipahami  sebagai
penghambat.   Memahami   karekteristik  konflik  dan  dirancang  untuk
mencapai prestasi merupakan kunci keberhasilan kerja kelompok.

4.     Management  Stress.  Target dan tujuan seringkali mengakibatkan
tekanan, bagaimana menghadapi tekanan dengan gembira?

5.     Self  –  employment skill management. Membangun komunikasi yang
komunikatif untuk membangun sikap karyawan yang berprestasi.

METODE TRAINING:
Dalam  mendalami  pelatihan  ini,  peserta diajak untuk terlibat dalam
proses  pembelajaran dengan cara diskusi, latihan, permainan, ceramah,
metafor, studi kasus dll.

TRAINING INSTRUCTOR
Drs. Istoto, MM., CHt., CI., LMP-NLP. adalah seorang:
1. Motivator, Hypnoterapist, Trainer Hypnoterapist.
2. Licensed  Master  Practitioner  of  NLP  from  The  Society of NLP
California – USA
3. Certified Hypnoterapist with certified  Trainer (Member Indonesian
Board of Hypnotherapy)
4. Communication Skill Specialist
5. Licensed Motiv-Magic
6. The Trainer of trainers

Karena   kompetensinya,  Beliau  telah  berhasil  dan  sukses  memandu
berbagai  pelatihan,  dan  berdaya  guna  bagi  pesertanya. Kompetensi
pelatihan yang diampunya antara lain:
* Melatih   para   pelatih   untuk  menjadi  pelatih  handal  (TOT),
merencanakan,  menyiapkan,  melatih,  mengevaluasi  pelatihan  dan
mengelola pelatihan
* Motivator,  membangkitkan  motivasi positif dan menghapus motivasi
negative,  membuang mental blok dan  trauma serta membangun mental
baja.
* Personality  Building,  Motivational,  Coaching  &  Counseling for
personal performance
* Communication  specialist  (menjadi pribadi komunikatif, membangun
kedekatan  dan  kepercayaan, gesture, komunikasi persuatif, bahasa
yang  presisi,  publick  speaking,  presentasi, pidato, pengerahan
massa,negosiasi, problem solving, secara lisan- tertulis,dll)
* Team  building,  Group  work  for optimal performance, Leadership,
Personal Competence as a part of a team.
* Pembangunan  karakter  (Spesial  untuk  karyawan,  kelompok  orang
bermasalah)
* Manajemen  pemasaran, meliputi segmentasi, targeting, positioning,
marketing  mix,  Promotion mix, selling, salesmanship, canvassing,
differentiation,   brand,   value,   dan  service  serta  inteljen
pemasaran masing-masing sebagai sebuah satuan pelatihan.
* Service   standard,   meliputi   greetings,  grooming,  welcoming,
hospitality,  telephone  courtesy,  handling complaint dan service
excellent, masing2 sebagai satuan pelatihan.
* Perilaku organisasi / Pengembangan organisasi, visi-misi, strategi
dan    taktik,    operasional,    manajerial,    support   sistem,
evaluasi/assesment, program kerja
* Pengembangan  Sumber  Daya  Insani (Rekrutmen, placement, induksi,
pengembangan  karir, kepemimpinan, administrasi HRD, Training need
analisys, dll)
* Manajemen Project, Pembuatan team, penyusunan rencana, kontrol dan
evaluasi
* Entrepreneurship/kewirausahaan,  Jiwa  kewirausahaan, pengembangan
bidang  usaha,  kreatifitas  memenangkan  persaingan, strategi dan
pengembangan bisnis, dll.
* Konsultan  manajemen, Strategi bisnis, strategi bersaing, strategi
operasional
* Hypno-study:  mendampingi  guru  dalam  pelaksanaan  profesi  guru
idola,  dan  mendampingi  murid  dalam  belajar  secara  mudah dan
berhasil. Membongkar mental blok, dan mengembangkan teknik belajar
secara sukses.
* Kesehatan: Kesehatan mental, kesehatan jiwa, kesehatan raga dengan
mind spa, membuang trauma hidup, membuang kebiasaan buruk, dll.
* Hypnotherapy:   Penguasaan  pengetahuan,  sikap  dan  keterampilan
Hypnosis  untuk terapi, dari tingkat fundamental, intermediate dan
advanced,  hypnotist untuk pertunjukan, dan aplikasi hypnosis bagi
berbagai keperluan profesi Anda.
* Semua  pelathan  ini  disampaikan  berbasis  pada  kepraktisiannya
sebagai seorang Master Practitioner of Neuro-Linguistic Programmer
(NLP),  menjadikan  potensi  Anda  sebagai  “sebab” pengendali dan
penentu keberhasilan hidup Anda.

 

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING EFFECTIVE MEETING MANAGEMENT

 

 

TRAINING DURATION :   2  days

LATAR BELAKANG:
Globalisasi  merupakan salah satu penyebab terjadi ketatnya persaingan
dalam bisnis. Hal tersebut menjadikan pelaku bisnis perlu extra energi
untuk membangun kompetensi. Bila dalam hal proses produksi atau sistem
kerja sudah banyak yang melakukannya. Pelaku proses dan pembuat sistem
itu   yang  justru  sering  terlupakan  dalam  pelayanan  untuk  tetap
membangun  mereka  memiliki  api  dalam membuat sistem dan menjalankan
proses  kerja  yang  seharusnya  itu. Karena pentingnya menjaga proses
yang   optimal   dan   pembangunan   sistem   yang   fleksibel   dalam
mengantisipasi  persaingan  tersebut,  dan  itu  semua  dilakukan oleh
‘orang’,  maka  fokus  pada pengembangan orang merupakan langkah tepat
pengembangan  yang  dapat  dilakukan.  Pelatihan ini memberikan kepada
peserta,  gambaran  pengetahuan sekaligus keterampilan dalam membangun
diri  untuk  bersikap mengambil bagian dari pemenangan persaingan itu.
Communication   Skills  Training  ini  menawarkan  kepada  Anda  untuk
membangun  kemampuan  dan  kompetensi kepemimpinan pelaku bisnis dalam
organisasi/perusahaan    Anda    dalam   berkomunikasi.   Keberhasilan
komunikasi adalah kunci keberhasilan usaha. Keberhasilan usaha berarti
Anda memenangkan persaingan.

TUJUAN TRAINING
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan:
1. Menguasai   Efective  Communication  Skills,  komunikasi  berbasis
sensory  indera,  mempermudah  memperoleh hasil atau respon sesuai
dengan harapan.
2. Mampu   melaksanakan  Effective  Meeting  Management,  rapat  yang
berbasis  pada kualitas komunikasi akan efektif dan ini tergantung
kualitas komunikasi pimpinan dan pesertanya.
3. Terampil   melakukan   Conflict  management,  Konflik  masih  umum
dipahami  sebagai  penghambat.  Memahami karekteristik konflik dan
dirancang  untuk  mencapai  prestasi  merupakan kunci keberhasilan
kerja kelompok.
4. Mampu  melakukan  Management  Stress, target dan tujuan seringkali
mengakibatkan   tekanan,   bagaimana   menghadapi  tekanan  dengan
gembira?
5. Melakukan   Self   –   employment   skill   management,  membangun
komunikassi  yang  komunikatif untuk membangun sikap karyawan yang
berprestasi.

CAKUPAN MATERI TRAINING:
Selama pelatihan peserta akan mendalami dan berlatih hal-hal berikut:
1.    Efective Communication Skills. Memahami dan melatih keterampilan
berkomunikasi, mengenali tantangan dan mengatasi tantangan komunikasi,
menjadikan kegiatan komunikasi dilakukan sangat persuatif dengan hasil
yang kualifait.

2.     Effective  Meeting  Management.  Rapat untuk brief atau problem
solving   atau  apapun  tujuannya,  seringkali  tidak  efektif  karena
pengetahuan,   sikap  dan  keterampilan  komunikasi  pelaku,  berlatih
membuat rapat efektif dan taktis adalah solusinya.

3.      Conflict  management.  Konflik  masih  umum  dipahami  sebagai
penghambat.   Memahami   karekteristik  konflik  dan  dirancang  untuk
mencapai prestasi merupakan kunci keberhasilan kerja kelompok.

4.     Management  Stress.  Target dan tujuan seringkali mengakibatkan
tekanan, bagaimana menghadapi tekanan dengan gembira?

5.     Self  –  employment skill management. Membangun komunikasi yang
komunikatif untuk membangun sikap karyawan yang berprestasi.

METODE TRAINING:
Dalam  mendalami  pelatihan  ini,  peserta diajak untuk terlibat dalam
proses  pembelajaran dengan cara diskusi, latihan, permainan, ceramah,
metafor, studi kasus dll.

TRAINING INSTRUCTOR
Drs. Istoto, MM., CHt., CI., LMP-NLP. adalah seorang:
1. Motivator, Hypnoterapist, Trainer Hypnoterapist.
2. Licensed  Master  Practitioner  of  NLP  from  The  Society of NLP
California – USA
3. Certified Hypnoterapist with certified  Trainer (Member Indonesian
Board of Hypnotherapy)
4. Communication Skill Specialist
5. Licensed Motiv-Magic
6. The Trainer of trainers

Karena   kompetensinya,  Beliau  telah  berhasil  dan  sukses  memandu
berbagai  pelatihan,  dan  berdaya  guna  bagi  pesertanya. Kompetensi
pelatihan yang diampunya antara lain:
* Melatih   para   pelatih   untuk  menjadi  pelatih  handal  (TOT),
merencanakan,  menyiapkan,  melatih,  mengevaluasi  pelatihan  dan
mengelola pelatihan
* Motivator,  membangkitkan  motivasi positif dan menghapus motivasi
negative,  membuang mental blok dan  trauma serta membangun mental
baja.
* Personality  Building,  Motivational,  Coaching  &  Counseling for
personal performance
* Communication  specialist  (menjadi pribadi komunikatif, membangun
kedekatan  dan  kepercayaan, gesture, komunikasi persuatif, bahasa
yang  presisi,  publick  speaking,  presentasi, pidato, pengerahan
massa,negosiasi, problem solving, secara lisan- tertulis,dll)
* Team  building,  Group  work  for optimal performance, Leadership,
Personal Competence as a part of a team.
* Pembangunan  karakter  (Spesial  untuk  karyawan,  kelompok  orang
bermasalah)
* Manajemen  pemasaran, meliputi segmentasi, targeting, positioning,
marketing  mix,  Promotion mix, selling, salesmanship, canvassing,
differentiation,   brand,   value,   dan  service  serta  inteljen
pemasaran masing-masing sebagai sebuah satuan pelatihan.
* Service   standard,   meliputi   greetings,  grooming,  welcoming,
hospitality,  telephone  courtesy,  handling complaint dan service
excellent, masing2 sebagai satuan pelatihan.
* Perilaku organisasi / Pengembangan organisasi, visi-misi, strategi
dan    taktik,    operasional,    manajerial,    support   sistem,
evaluasi/assesment, program kerja
* Pengembangan  Sumber  Daya  Insani (Rekrutmen, placement, induksi,
pengembangan  karir, kepemimpinan, administrasi HRD, Training need
analisys, dll)
* Manajemen Project, Pembuatan team, penyusunan rencana, kontrol dan
evaluasi
* Entrepreneurship/kewirausahaan,  Jiwa  kewirausahaan, pengembangan
bidang  usaha,  kreatifitas  memenangkan  persaingan, strategi dan
pengembangan bisnis, dll.
* Konsultan  manajemen, Strategi bisnis, strategi bersaing, strategi
operasional
* Hypno-study:  mendampingi  guru  dalam  pelaksanaan  profesi  guru
idola,  dan  mendampingi  murid  dalam  belajar  secara  mudah dan
berhasil. Membongkar mental blok, dan mengembangkan teknik belajar
secara sukses.
* Kesehatan: Kesehatan mental, kesehatan jiwa, kesehatan raga dengan
mind spa, membuang trauma hidup, membuang kebiasaan buruk, dll.
* Hypnotherapy:   Penguasaan  pengetahuan,  sikap  dan  keterampilan
Hypnosis  untuk terapi, dari tingkat fundamental, intermediate dan
advanced,  hypnotist untuk pertunjukan, dan aplikasi hypnosis bagi
berbagai keperluan profesi Anda.
* Semua  pelathan  ini  disampaikan  berbasis  pada  kepraktisiannya
sebagai seorang Master Practitioner of Neuro-Linguistic Programmer
(NLP),  menjadikan  potensi  Anda  sebagai  “sebab” pengendali dan
penentu keberhasilan hidup Anda.

TRAINING COMMUNICATION SKILLS

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF

 

 

Komunikasi  hadir  dalam  kehidupan  sehari-hari  manusia.  Komunikasi
memliki  peranan  penting dalam kehidupan sehari-hari mengingat fungsi
komunikasi  sebagai  penghubung maksud atau keinginan seseorang kepada
orang lain.

Di  dalam  suatu  organisasi  /  perusahaan  tentunya terdapat staff /
karyawan  /  personil dengan karakter / sifat yang berbeda satu dengan
lainnya  yang  menyebabkan  peluang/  kemungkinan  konflik / kesalahan
informasi menjadi besar.

Untuk  menghindari  konflik / kesalahan penyampaian informasi tersebut
maka  diperlukan  komunikasi  yang  efektif  dalam  suatu perusahaan /
organisasi,  dengan  adanya  komunikasi  efektif  tersebut akan timbul
akselerasi   nilai   positif   diantara  setiap  personil  /  karyawan
perusahaan.    Mereka  akan  lebih  mampu  menyelesaikan proyek-proyek
lebih  cepat,  lebih  sedikit  menghadapi  masalah,  dan lebih sedikit
mengalami stress.

Dengan  komunikasi  yang efektif, maka diharapkan setiap strategi yang
telah  dibentuk  oleh  perusahaan  dapat  dijalankan  dengan  optimal.
Mengingat  bahwa kemampuan setiap personil perusahaan dalam komunikasi
berbeda  satu  dengan  lainnya,  maka  pelatihan  ini  dirancang untuk
membantu  peserta  dalam  memahami  dan  menguasai  teknik  komunikasi
efektif  guna  menunjang kinerja peserta dalam pekerjaan dan kehidupan
sehari-hari mereka.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :
1. Memahami definisi dan konsep komunikasi efektif.
2. Mengerti  dan  memahami  teknik membangun komunikasi yang baik dan
optimal dalam kehidupan pekerjaan / lingkungan masyarakat.
3. Mengetahui  dan  memahami teknik mempengaruhi dan persuasi efektif
guna  membangun  hubungan  produktif dan memberi rasa nyaman dalam
hubungan kerja / hubungan keseharian dengan pihak lain.
4. Mengerti dan memahami teknik kontrol emosi dalam tekanan pekerjaan
yang berat.
5. Mengerti  dan memahami teknik percaya diri dalam penyampaian ide /
gagasan dalam kehidupan pekerjaan / kehidupan sehari-hari.

MATERI / OUTLINE PELATIHAN
1. Pelayanan Prima (Service Excellent)

* Definisi Pelayanan Prima
* Konsep Pelayanan Prima
* Tujuan dan Manfaat  Pelayanan Prima
* Karakter Pelayanan Publik

2. Teknik Komunikasi Efektif

* Definisi dan konsep komunikasi efektif
* Tujuan dan jenis komunikasi
* Factor penyebab kesulitan dan kegagalan komunikasi.
* Proses & Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
* Teknik komunikasi efektif
* Komunikasi interpersonal
* Teknik Membangun Komunikasi Empati dan Komunikasi Assertif
* Teknik dalam mengahadi Customer Complaint
* Media komunikasi dan Komunikasi birokrasi
* Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.

3. Teknik Kontrol Emosi

* etika sosial, agama dan hukum dalam komunikasi
* kebutuhan dasar emosi manusia dalam komunikasi
* membangun kemampuan empathy
* emosi dari sudut pandang psikologi
* prinsip dasar emosi
* problematika emosi dalam komunikasi
* emosi reaktif dan emosi proaktif dalam komunikasi

4. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public

* Etiket dan sikap dalam pelayanan public
* Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

5. Teknik  membangun  dan mengembangkan percaya diri dalam komunikasi
dan penyampaian ide / gagasan.
6. Teknik berbicara dalam situasi terdesak dan mendesak.
7. Teknik Effective Listening & Answering Question.
8. Teknik Body Language dalam komunikasi yang efektif.
9. Pengembangan Gaya berkomunikasi efektif
10. Studi kasus, diskusi dan praktek komunikasi.

 

TRAINING KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

training

TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI EFEKTIF

 

 

Komunikasi  hadir  dalam  kehidupan  sehari-hari  manusia.  Komunikasi
memliki  peranan  penting dalam kehidupan sehari-hari mengingat fungsi
komunikasi  sebagai  penghubung maksud atau keinginan seseorang kepada
orang lain.

Di  dalam  suatu  organisasi  /  perusahaan  tentunya terdapat staff /
karyawan  /  personil dengan karakter / sifat yang berbeda satu dengan
lainnya  yang  menyebabkan  peluang/  kemungkinan  konflik / kesalahan
informasi menjadi besar.

Untuk  menghindari  konflik / kesalahan penyampaian informasi tersebut
maka  diperlukan  komunikasi  yang  efektif  dalam  suatu perusahaan /
organisasi,  dengan  adanya  komunikasi  efektif  tersebut akan timbul
akselerasi   nilai   positif   diantara  setiap  personil  /  karyawan
perusahaan.    Mereka  akan  lebih  mampu  menyelesaikan proyek-proyek
lebih  cepat,  lebih  sedikit  menghadapi  masalah,  dan lebih sedikit
mengalami stress.

Dengan  komunikasi  yang efektif, maka diharapkan setiap strategi yang
telah  dibentuk  oleh  perusahaan  dapat  dijalankan  dengan  optimal.
Mengingat  bahwa kemampuan setiap personil perusahaan dalam komunikasi
berbeda  satu  dengan  lainnya,  maka  pelatihan  ini  dirancang untuk
membantu  peserta  dalam  memahami  dan  menguasai  teknik  komunikasi
efektif  guna  menunjang kinerja peserta dalam pekerjaan dan kehidupan
sehari-hari mereka.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :
1. Memahami definisi dan konsep komunikasi efektif.
2. Mengerti  dan  memahami  teknik membangun komunikasi yang baik dan
optimal dalam kehidupan pekerjaan / lingkungan masyarakat.
3. Mengetahui  dan  memahami teknik mempengaruhi dan persuasi efektif
guna  membangun  hubungan  produktif dan memberi rasa nyaman dalam
hubungan kerja / hubungan keseharian dengan pihak lain.
4. Mengerti dan memahami teknik kontrol emosi dalam tekanan pekerjaan
yang berat.
5. Mengerti  dan memahami teknik percaya diri dalam penyampaian ide /
gagasan dalam kehidupan pekerjaan / kehidupan sehari-hari.

MATERI / OUTLINE PELATIHAN
1. Pelayanan Prima (Service Excellent)

* Definisi Pelayanan Prima
* Konsep Pelayanan Prima
* Tujuan dan Manfaat  Pelayanan Prima
* Karakter Pelayanan Publik

2. Teknik Komunikasi Efektif

* Definisi dan konsep komunikasi efektif
* Tujuan dan jenis komunikasi
* Factor penyebab kesulitan dan kegagalan komunikasi.
* Proses & Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
* Teknik komunikasi efektif
* Komunikasi interpersonal
* Teknik Membangun Komunikasi Empati dan Komunikasi Assertif
* Teknik dalam mengahadi Customer Complaint
* Media komunikasi dan Komunikasi birokrasi
* Hubungan antar pribadi dalam komunikasi.

3. Teknik Kontrol Emosi

* etika sosial, agama dan hukum dalam komunikasi
* kebutuhan dasar emosi manusia dalam komunikasi
* membangun kemampuan empathy
* emosi dari sudut pandang psikologi
* prinsip dasar emosi
* problematika emosi dalam komunikasi
* emosi reaktif dan emosi proaktif dalam komunikasi

4. Etika dan Sikap dalam Pelayanan Public

* Etiket dan sikap dalam pelayanan public
* Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi

5. Teknik  membangun  dan mengembangkan percaya diri dalam komunikasi
dan penyampaian ide / gagasan.
6. Teknik berbicara dalam situasi terdesak dan mendesak.
7. Teknik Effective Listening & Answering Question.
8. Teknik Body Language dalam komunikasi yang efektif.
9. Pengembangan Gaya berkomunikasi efektif
10. Studi kasus, diskusi dan praktek komunikasi.

TRAINING COMMUNICATION SKILLS FOR PROJECT MANAGERS LEADERS

TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK PEMIMPIN MANAJER PROYEK

training

TRAINING ACHIEVING COMMUNICATIONS EXCELLENCE

 

 

Project Management Institute conducted research among project managers
worldwide  to  find  out the most essential skills to have for project
managers  and  leaders  to  successfully managing projects. The skills
are:  listening  skill,  build  relationship,  set  clear  priorities,
facilitate collaboration, and conveys the organization’s vision. There
is  no  doubt that all of those skills are related to how good project
leaders and managers COMMUNICATE.

To   equip   you,   project   managers  and  leaders,  with  excellent
communication skill, we offer you a workshop/training on Communication
Skill for Project Leaders and Managers

With   this   training,   you   will  sharpen  your  already  existing
communication  skill and take it up to a higher level, customize it to
your success managing projects and your teams.

You Will Learn How To:
* Hone your communication skill effectively
* Identify  the  best  communication  style  applicable  to  certain
situation in a project
* Understand  team  communication  and  synergy and what it takes to
succeed in a project
* Refine your active listening skills
* Re-discover  your  communication  potentials  and how to use it to
manage your project achievement successfully

Course Contents:

Re-visiting Communication Foundation
• Refreshing the understanding of communication principles & model
• Barriers in communication
•  In  a  nutshell:  verbal,  vocal,  visual (body language) and other
non-verbal communications

Understanding Communications Key Success Factors in the workplace
• Interpersonal skill needed in the workplace
• The art of active listening
• Communications in the workplace: success and failure factors
• Interpreting messages verbal and non-verbal

Improving Understanding of self and other’s Communication Style
• Analyzing SWOT of your communication style
• Understanding typical team communication style
• Understanding each parties’ goal in communication

Achieving communications excellence
• Defining values in communication
• Identifying communication challenges faced by project manager/leader
•  Coping with the challenges in project using excellent communication
skill
• Giving appreciation and constructive feedback
• Unlearn & Re-learn process – communication best practices
• Redesigning communication style that truthfully yours

Course Duration: 2 Days

Methods   of  delivery:  Presentation,  group  &  leading  discussion,
analysis,  reflection, mini study case, simulations, video clip cases,
games and quiz.

 

TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK PEMIMPIN MANAJER PROYEK

training

TRAINING ACHIEVING COMMUNICATIONS EXCELLENCE

 

 

Project Management Institute conducted research among project managers
worldwide  to  find  out the most essential skills to have for project
managers  and  leaders  to  successfully managing projects. The skills
are:  listening  skill,  build  relationship,  set  clear  priorities,
facilitate collaboration, and conveys the organization’s vision. There
is  no  doubt that all of those skills are related to how good project
leaders and managers COMMUNICATE.

To   equip   you,   project   managers  and  leaders,  with  excellent
communication skill, we offer you a workshop/training on Communication
Skill for Project Leaders and Managers

With   this   training,   you   will  sharpen  your  already  existing
communication  skill and take it up to a higher level, customize it to
your success managing projects and your teams.

You Will Learn How To:
* Hone your communication skill effectively
* Identify  the  best  communication  style  applicable  to  certain
situation in a project
* Understand  team  communication  and  synergy and what it takes to
succeed in a project
* Refine your active listening skills
* Re-discover  your  communication  potentials  and how to use it to
manage your project achievement successfully

Course Contents:

Re-visiting Communication Foundation
• Refreshing the understanding of communication principles & model
• Barriers in communication
•  In  a  nutshell:  verbal,  vocal,  visual (body language) and other
non-verbal communications

Understanding Communications Key Success Factors in the workplace
• Interpersonal skill needed in the workplace
• The art of active listening
• Communications in the workplace: success and failure factors
• Interpreting messages verbal and non-verbal

Improving Understanding of self and other’s Communication Style
• Analyzing SWOT of your communication style
• Understanding typical team communication style
• Understanding each parties’ goal in communication

Achieving communications excellence
• Defining values in communication
• Identifying communication challenges faced by project manager/leader
•  Coping with the challenges in project using excellent communication
skill
• Giving appreciation and constructive feedback
• Unlearn & Re-learn process – communication best practices
• Redesigning communication style that truthfully yours

Course Duration: 2 Days

Methods   of  delivery:  Presentation,  group  &  leading  discussion,
analysis,  reflection, mini study case, simulations, video clip cases,
games and quiz.

TRAINING COMMUNICATION SKILLS IN PROJECT MANAGEMENT

TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN PROYEK

training

TRAINING READING GESTURE & INVISIBLE PERSUASION

 

 

* Bagaimana  menyampaikan  pesan secara efektif ketika berkomunikasi
sesama rekan kerja, bawahan dan atasan?
* Apakah  anda  masih merasa kesulitan ketika menjelaskan hal teknis
dalam suatu project?
* Apakah  anda  mampu  beradaptasi secara cepat dalam setiap project
pekerjaan anda?
* Bagaimana   cara  melakukan  negosiasi  yang  effektif  dan  mampu
mempengaruhi lawan negosiasi baik internal maupun eksternal?

Ketika  mendapatkan sebuah project dalam pekerjaan tentu banyak faktor
yang   harus  diperhatikan  dan  bisa  menjadi  salah  satu  pendukung
keberhasilan   dalam   project   tersebut.  komunikasi  dan  negosiasi
merupakan  salah  satu poin utama ketika menjalankan project dan dapat
memperlancar   semua   proses  pekerjaan  oleh  karena  itu  kemampuan
komunikasi  dan  negosiasi  sangatlah  penting dan harus dikuasai oleh
setiap  project  manager  terlebih  lagi jika ingin menyampaikan pesan
dalam  suatu  pekerjaan  dana  yang  ingin disampaikan adalah hal yang
“baru” bagi bawahan atau rekan sesama pekerjaan  dalam suatu project.

Kemampuan setiap project manager dalam menjalankan project tentu harus
dibantu   berbagai  pihak  baik  internal  maupun  eksternal  sehingga
menjalin  hubungan  interpersonal dalam setiap project merupakan suatu
keharusan oleh karena itu setiap project manager harus mampu menguasai
berbagai   macam   skill   baik  dalam  komunikasi  ataupun  kemampuan
interpersonal.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Mampu  berkomunikasi  secara  efektif  di  tempat kerja, jelas isi
pesannya, dapat dipahami maksudnya.
2. Mampu  menjelaskan  hal  tekhnis yang sulit menjadi hal yang mudah
untuk dijelaskan dengan menggunakan bahasa analogi/perumpamaan.
3. Mampu  beradaptasi  dengan  lebih  mudah  dan  memiliki  kemampuan
berinteraksi  yang  lebih luwes.
4. Mampu melakukan negosiasi dengan pihak internal maupun eksternal.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Semua divisi dan jabatan di berbagai perusahaan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01 Beyond Communication
Modul 02 Adaptive Communication & Interaction
Modul 03 Practice, Simulation & Real Play
Modul 04 Preparing For A Succesful Negotiation
Modul 05 Reading Gesture & Invisible Persuasion
Modul 06 Role Play & Practice

Modul 01- Beyond Communication
* Survey  menemukan  bahwa  penyebab  utama  gagalnya  sebuah proyek
adalah karena masalah komunikasi (28%)
* Penyebab  sulitnya  komunikasi  ( lazy language): delesi, distorsi
dan generalisasi
* Games: Paper tearing (insight: pemahaman orang yang berbeda-beda).
* 5  Tingkatan komunikasi, mulai hanya sekedar menginformasikan atau
sampai  pada  memastikan  orang  bisa  mengingat,  hanya  mendapat
persetujuan  atau  sampai pada memastikan mendapat komitmen berupa
keputusan  dan  tindakan.   Peserta  diberikan pemahaman bagaimana
caranya  agar  setiap  tahapan  komunikasi  dapat dilakukan dengan
hasil yang optimal.
* 3  Faktor penting dalam komunikasi tatap muka: Kata-kata, Intonasi
dan  bahasa  tubuh.  Bagaimana  pengaruh intonasi dan bahasa tubuh
terhadap pikiran bawah sadar manusia.
* Melatih  kepekaan  dalam  berkomunisi yang melibatkan intonasi dan
bahasa tubuh
* Berbagai pola komunikasi untuk beragam situasi:
* Assertive Communication:
* Action Language
* Request Language
* Conflict Resolution

Modul 02 – Adaptive Communication & Interaction
* Memahami   Berbagai   Tipe  Personality,  Kecenderungan  dan  Gaya
Komunikasinya.
* Memahami   Motif   ,Kebiasaan  dan  Bahasa  Tubuh  Manusia  Sesuai
Tipologi.
* Mempelajari  beragam  tipe  psikologi  &  budaya yang berbeda dari
customer   (seperti   perilaku,   ciri  khas,  motivasi  dan  gaya
komunikasinya)   sehingga   peserta  mampu  membangun  pendekatan,
persuasi  yang  efektif dan menangani beragam situasi yang mungkin
terjadi.
* Memahami Penggunaan Metode “KGHP” dan Indikator Lainnya.
* Bagaimana   Mencari  Tombol  Pemicu  Tiap-tiap  Orang  Berdasarkan
Tipologi dan Profil Kepribadiannya.
* Memahami kebiasaan komunikasi tertulis masing-masing tipologi.
* Membahas strategi komunikasi lisan untuk masing-masing tipologi.
* Latihan:  Mengenali  Tipologi  Manusia dari Bersalaman, Raut Muka,
Gaya Bicara dan Pakaian dengan Bersalaman.
* SIMULASI: Membuat Strategi Pendekatan dari berbagai tipe.

Modul 03 – Practice, Simulation & Real Play
* Peserta  dipilih secara random untuk melakukan real playing dengan
kasus-kasus real di lapangan.
* Case  1:  Menjelaskan  hal  tekhnis  kepada user yang ngotot bahwa
idenya  bisa di realisasikan, namun secara tekhnis idenya tersebut
tidak  memungkinkan.Tipologi  user:  Pemikir.Praktekan: pendekatan
sesuai tipologi, bahasa analogi/perumpamaan
* Case  2:  Menghadapi  mitra  kerja/bawahan satu project yang sulit
dipegang  komitmennya  (hasil  kerja harus ditagih terus dan lewat
dari   dead-line  saja.  Tipologi:  Harmoni.Praktekan:  Komunikasi
asertif& request.
* Case  3: Anda sebagai PM dan anda harus melaporkan sebuah kejadian
Kepada atasan anda yang tipologinya: Pemikir-Kuasa

Modul 04 – Preparing For A Succesful Negotiation
* Self Assessment1 :Menilai  bagaimana sikap vs gaya negosiasi Anda.
* Self Assessment 2: Menilai gaya negosiasi yang Anda miliki.
* Memahami   kunci  sukses  negosiasi,  dan  matrik  negosiasi  guna
membandingkan  mempertahankan relationship vs hasil negosiasi yang
harus didapatkan
* Tahapan  Negosiasi  : Sebelum Negosiasi, Memulai Negosiasi,  Akhir
Negosiasi, dan Setelah Negosiasi (32 tricks & Tips)
* Peserta  Belajar  Menentukan ATHAN (Alternatif Terbaik Hasil Akhir
Negosiasi) Untuk Kesuksesan Negosiasi.
* Peserta  berlatih menetapkan tujuan negosiasi, memberikan konsesi,
psychological prices & kewenangan
* Peserta  dapat  menentukan  ZOPA (Zone of Possible Agreement) saat
melakukan  price  bargaining/menawar harga. Batas walk-away seller
dan batas walk-away buyer
* Negotiation by phone (tip kapan dan situasi seperti apa, kelebihan
dan kelemahannya).

Modul 05 – Reading Gesture & Invisible Persuasion
* Membaca bahasa tubuh mitra negosiasi: Hijau, Kuning, Merah
* Menyesuaikan response dari membaca gesture
* Tanda-tanda bahasa tubuh lampu hijau dalam negosiasi
* Memahami  prinsip  dasar  persuasi,  pelajari  pikiran manusia dan
bagaimana   dampaknya   kata-kata  terhadap  pikiran  bawah  sadar
manusia.
* Tehnik   mem-by-pass   critical   factors  dengan  tehnik  advance
persuasion :
* Trance words
* Embedded command & Analog marking
* Framing
* Double binds & quotes
* Mempelajari tehnik pacing-leading untuk rapport building
* LATIHAN: membuat script tehnik by pass critical factors

Modul 06 – Practice
* Role  playing:  Menetapkan  BATNA, strategi, identifikasi  seller,
Menetapkan ZOPA (price range)
* Bagaimana  caranya  untuk  membuat  scenario  negosiasi dalam team
untuk berhadapan dengan seller yang juga dating bersama team (B to
B negotiation).

Siapa Fasilitator Kami ?
Para   Konsultan,   pembicara  tamu  dan  praktisi  dengan  pengalaman
bertahun-tahun  di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian
besar  memiliki  pendidikan  pasca  sarjana  dan berpengalaman sebagai
praktisi  di  perusahaan  multinasional,  nasional  dan bisnis sendiri
(sebagai owner).

 

TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN PROYEK

training

TRAINING READING GESTURE & INVISIBLE PERSUASION

 

 

* Bagaimana  menyampaikan  pesan secara efektif ketika berkomunikasi
sesama rekan kerja, bawahan dan atasan?
* Apakah  anda  masih merasa kesulitan ketika menjelaskan hal teknis
dalam suatu project?
* Apakah  anda  mampu  beradaptasi secara cepat dalam setiap project
pekerjaan anda?
* Bagaimana   cara  melakukan  negosiasi  yang  effektif  dan  mampu
mempengaruhi lawan negosiasi baik internal maupun eksternal?

Ketika  mendapatkan sebuah project dalam pekerjaan tentu banyak faktor
yang   harus  diperhatikan  dan  bisa  menjadi  salah  satu  pendukung
keberhasilan   dalam   project   tersebut.  komunikasi  dan  negosiasi
merupakan  salah  satu poin utama ketika menjalankan project dan dapat
memperlancar   semua   proses  pekerjaan  oleh  karena  itu  kemampuan
komunikasi  dan  negosiasi  sangatlah  penting dan harus dikuasai oleh
setiap  project  manager  terlebih  lagi jika ingin menyampaikan pesan
dalam  suatu  pekerjaan  dana  yang  ingin disampaikan adalah hal yang
“baru” bagi bawahan atau rekan sesama pekerjaan  dalam suatu project.

Kemampuan setiap project manager dalam menjalankan project tentu harus
dibantu   berbagai  pihak  baik  internal  maupun  eksternal  sehingga
menjalin  hubungan  interpersonal dalam setiap project merupakan suatu
keharusan oleh karena itu setiap project manager harus mampu menguasai
berbagai   macam   skill   baik  dalam  komunikasi  ataupun  kemampuan
interpersonal.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
1. Mampu  berkomunikasi  secara  efektif  di  tempat kerja, jelas isi
pesannya, dapat dipahami maksudnya.
2. Mampu  menjelaskan  hal  tekhnis yang sulit menjadi hal yang mudah
untuk dijelaskan dengan menggunakan bahasa analogi/perumpamaan.
3. Mampu  beradaptasi  dengan  lebih  mudah  dan  memiliki  kemampuan
berinteraksi  yang  lebih luwes.
4. Mampu melakukan negosiasi dengan pihak internal maupun eksternal.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Semua divisi dan jabatan di berbagai perusahaan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01 Beyond Communication
Modul 02 Adaptive Communication & Interaction
Modul 03 Practice, Simulation & Real Play
Modul 04 Preparing For A Succesful Negotiation
Modul 05 Reading Gesture & Invisible Persuasion
Modul 06 Role Play & Practice

Modul 01- Beyond Communication
* Survey  menemukan  bahwa  penyebab  utama  gagalnya  sebuah proyek
adalah karena masalah komunikasi (28%)
* Penyebab  sulitnya  komunikasi  ( lazy language): delesi, distorsi
dan generalisasi
* Games: Paper tearing (insight: pemahaman orang yang berbeda-beda).
* 5  Tingkatan komunikasi, mulai hanya sekedar menginformasikan atau
sampai  pada  memastikan  orang  bisa  mengingat,  hanya  mendapat
persetujuan  atau  sampai pada memastikan mendapat komitmen berupa
keputusan  dan  tindakan.   Peserta  diberikan pemahaman bagaimana
caranya  agar  setiap  tahapan  komunikasi  dapat dilakukan dengan
hasil yang optimal.
* 3  Faktor penting dalam komunikasi tatap muka: Kata-kata, Intonasi
dan  bahasa  tubuh.  Bagaimana  pengaruh intonasi dan bahasa tubuh
terhadap pikiran bawah sadar manusia.
* Melatih  kepekaan  dalam  berkomunisi yang melibatkan intonasi dan
bahasa tubuh
* Berbagai pola komunikasi untuk beragam situasi:
* Assertive Communication:
* Action Language
* Request Language
* Conflict Resolution

Modul 02 – Adaptive Communication & Interaction
* Memahami   Berbagai   Tipe  Personality,  Kecenderungan  dan  Gaya
Komunikasinya.
* Memahami   Motif   ,Kebiasaan  dan  Bahasa  Tubuh  Manusia  Sesuai
Tipologi.
* Mempelajari  beragam  tipe  psikologi  &  budaya yang berbeda dari
customer   (seperti   perilaku,   ciri  khas,  motivasi  dan  gaya
komunikasinya)   sehingga   peserta  mampu  membangun  pendekatan,
persuasi  yang  efektif dan menangani beragam situasi yang mungkin
terjadi.
* Memahami Penggunaan Metode “KGHP” dan Indikator Lainnya.
* Bagaimana   Mencari  Tombol  Pemicu  Tiap-tiap  Orang  Berdasarkan
Tipologi dan Profil Kepribadiannya.
* Memahami kebiasaan komunikasi tertulis masing-masing tipologi.
* Membahas strategi komunikasi lisan untuk masing-masing tipologi.
* Latihan:  Mengenali  Tipologi  Manusia dari Bersalaman, Raut Muka,
Gaya Bicara dan Pakaian dengan Bersalaman.
* SIMULASI: Membuat Strategi Pendekatan dari berbagai tipe.

Modul 03 – Practice, Simulation & Real Play
* Peserta  dipilih secara random untuk melakukan real playing dengan
kasus-kasus real di lapangan.
* Case  1:  Menjelaskan  hal  tekhnis  kepada user yang ngotot bahwa
idenya  bisa di realisasikan, namun secara tekhnis idenya tersebut
tidak  memungkinkan.Tipologi  user:  Pemikir.Praktekan: pendekatan
sesuai tipologi, bahasa analogi/perumpamaan
* Case  2:  Menghadapi  mitra  kerja/bawahan satu project yang sulit
dipegang  komitmennya  (hasil  kerja harus ditagih terus dan lewat
dari   dead-line  saja.  Tipologi:  Harmoni.Praktekan:  Komunikasi
asertif& request.
* Case  3: Anda sebagai PM dan anda harus melaporkan sebuah kejadian
Kepada atasan anda yang tipologinya: Pemikir-Kuasa

Modul 04 – Preparing For A Succesful Negotiation
* Self Assessment1 :Menilai  bagaimana sikap vs gaya negosiasi Anda.
* Self Assessment 2: Menilai gaya negosiasi yang Anda miliki.
* Memahami   kunci  sukses  negosiasi,  dan  matrik  negosiasi  guna
membandingkan  mempertahankan relationship vs hasil negosiasi yang
harus didapatkan
* Tahapan  Negosiasi  : Sebelum Negosiasi, Memulai Negosiasi,  Akhir
Negosiasi, dan Setelah Negosiasi (32 tricks & Tips)
* Peserta  Belajar  Menentukan ATHAN (Alternatif Terbaik Hasil Akhir
Negosiasi) Untuk Kesuksesan Negosiasi.
* Peserta  berlatih menetapkan tujuan negosiasi, memberikan konsesi,
psychological prices & kewenangan
* Peserta  dapat  menentukan  ZOPA (Zone of Possible Agreement) saat
melakukan  price  bargaining/menawar harga. Batas walk-away seller
dan batas walk-away buyer
* Negotiation by phone (tip kapan dan situasi seperti apa, kelebihan
dan kelemahannya).

Modul 05 – Reading Gesture & Invisible Persuasion
* Membaca bahasa tubuh mitra negosiasi: Hijau, Kuning, Merah
* Menyesuaikan response dari membaca gesture
* Tanda-tanda bahasa tubuh lampu hijau dalam negosiasi
* Memahami  prinsip  dasar  persuasi,  pelajari  pikiran manusia dan
bagaimana   dampaknya   kata-kata  terhadap  pikiran  bawah  sadar
manusia.
* Tehnik   mem-by-pass   critical   factors  dengan  tehnik  advance
persuasion :
* Trance words
* Embedded command & Analog marking
* Framing
* Double binds & quotes
* Mempelajari tehnik pacing-leading untuk rapport building
* LATIHAN: membuat script tehnik by pass critical factors

Modul 06 – Practice
* Role  playing:  Menetapkan  BATNA, strategi, identifikasi  seller,
Menetapkan ZOPA (price range)
* Bagaimana  caranya  untuk  membuat  scenario  negosiasi dalam team
untuk berhadapan dengan seller yang juga dating bersama team (B to
B negotiation).

Siapa Fasilitator Kami ?
Para   Konsultan,   pembicara  tamu  dan  praktisi  dengan  pengalaman
bertahun-tahun  di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian
besar  memiliki  pendidikan  pasca  sarjana  dan berpengalaman sebagai
praktisi  di  perusahaan  multinasional,  nasional  dan bisnis sendiri
(sebagai owner).

TRAINING COMMUNICATION, ASSERTIVENESS & CONFLICT MANAGEMENT

TRAINING KOMUNIKASI, ASSERTIVEN, & MANAJEMEN KONFLIK

training

TRAINING SUCCESSFULLY RESOLVING CONFLICTS

 

 

TRAINING OBJECTIVE :
* Understand why people communicate and behave differently
* Be more assertive in dealing with other in most situations
* More understand on human feeling, thinking and behaviour
* Successfully resolving conflicts
* Be  prepared  to  manage  conflict  involve  bosses, peers and sub
ordinates

TRAINING MATERIAL OUTLINE :
1. Knowing yourself before knowing others
+ Effective Communication
+ How to manage a good massage
2. Developing your emotional intelligence
3. Empathy Communications
+ Listening not hearing
+ Becoming Interactive Listener
+ Becoming massage centre  vs  speaker centred
+ Planning, organize meetting and presentation
4. Advantages  of assertives behaviour and why you should develop the
skills
5. Being assertive in difficult situation
+ Positive Thinking and creative
+ Presentations overview
6. Interpersonal Communication and team work
+ Small group dynamic
+ Problem solving in a small group setting
7. Managing Conflik using assertive behaviour
8. Presenting creating hard feeling
9. Handling Objection and criticisms in team environment
10. Handling Objection or respons of the audience

TRAINER:
Praktisi   Expert   yang  telah  banyak  memberikan  training  tentang
COMMUNICATION,  ASSERTIVENESS & CONFLICT MANAGEMENT dengan menggunakan
tools yang maksimal dalam meningkatkan keterampilan dalam komunikasi.

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call